2020年11月5日早，平政校区家属院6栋2单元102室的住户到部门办公室反映，称其所在的居民楼污水管堵塞，废水倒灌到家中，臭气熏天，已无法居住，希望帮忙解决。了解情况后，平政校区综合管理部工作人员立即赶往现场查看，同时联系专业管道疏通人员前往处理。经查看属6栋2单元总排污管道堵塞，但疏通人员处理了近4个小时也未找到堵塞点，住户十分着急，时间紧迫，工作人员一边安慰住户，一边立即联系五华区环卫化粪清运车辆，与此同时联系校外工程维修人员。
13:30分化粪清运车辆及校外工程维修人员都已到达现场，将化粪抽排完毕后冒着恶臭进行开挖，在错综复杂的地下排污管网中寻找排污口和堵塞点，经过3个多小时的排查，最终找到堵塞点，立即准备材料展开疏通工作，虽工序繁杂，但维修人员依然耐心细致地做好各个环节工作。
经过5个多小时的处理，家属院6栋2单元的排污管道畅通无阻，住户纷纷为后勤及时解决问题的态度点赞和致谢。
