南博会期间，展馆通道上随处可见一群身穿黄马褂，手捧一打消费者维权宣传手册的小白云，他们正是负责协助工商管理局12315消费者权益维护的志愿者。此次南博会，昆明医科大学的40名志愿者有幸成为这样一群特殊的小白云。在南博会期间消费者可能会出现“买到假货”、“被诈买”等问题，我们维权志愿者的工作正是向他们宣传消费维权知识，为他们解决消费时遇到的各种问题，让顾客来到这里可以放心的“买、买、买”。
那么，他们是如何关注消费者诉求，怎样推进消费维权工作的呢？接下来，小编带领大家一起走进消费者维权志愿者们的工作日常。
昆医消费维权志愿者虞敏同学说:“作为一名昆明工商局志愿者，我的日常任务是向游客发放消费手册。我想很多游客对我们的第一印象就是与街上发广告传单的人无异，所以有时即使我们拿出自己最好的微笑然后将手册递给别人，别人只是无动于衷的从旁经过，留下自己尴尬的留在原地。但让我庆幸的是，更多的人不是这样的。这份工作最暖心，最骄傲的时刻就是游客跟你说'谢谢，我需要的就是这个'，感觉自己被别人需要，这真的是一个幸福的时刻。”俞笑同学说：“身穿工商局“绿色马甲”的我们，遇到买到假货的游客，需要安抚他们的情绪，带游客到工商局工作点，解释如何维护自己的权益。”李鑫雅同学说:“作为一名法学生，我深知消费者维权意识的重要性。据《消费者权益保护法》第四十三条规定：消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。而很多消费者在日常的生活中常被侵权，而我的工作的价值就是向市民宣传并强化他们的维权意识。虽然我的力量渺小，但是当看见他们感谢的笑脸时，我感到自己的工作很有意义。”
青春绽放，志愿南博!昆明医科大学的这40名权益维护志愿者，尽管身份平凡，来自普通大学生，却坚守消费者的公共权益；尽管力量微薄，却凭一己之力推动着消费环境的改善；尽管过程艰辛，却不屈不挠，散发着巨大的正能量，维护了南博会消费者权益。他们，构成了南博会那一抹抹耀眼的绿，更代表了昆医“小白云”正义、勇敢、奉献的青年形象。
